разговор с врачем:
- почему моя мама сдает шестой раз один и тот же анализ? почему до сих пор нет диагноза?
- потому что врачи работают плохо со взятыми анализами, но это врачебная кухня, о которой я не имею право вам рассказывать. до свидания.
в регистратуре:
- мне нужно направление. его должны были в карту положить.
- вот последняя запись. пусто.
- может, оно на первой странице или посередине?
- я не буду листать всю карту!
- но мне нужно направление!
- пусть кто клал его переложит в конец, как положено
- сейчас я к заведующей схожу, а потом к вам вернусь
- вот ваше направление! кто так положил его - не знаю!
и о получении рецепта на успокоительное.
звонок лечащему, приход в регистратуру, звонок в пнд, приход в пнд, вызов врача из пнд, получение рецепта. но это в теории. на практике все может быть проще или вообще никак